Thực hành tốt nhà thuốc (GPP): những điểm cần duy trì hằng ngày

Giấy chứng nhận đạt GPP là điều kiện để nhà thuốc hoạt động, nhưng điều cơ quan kiểm tra — và khách hàng — nhìn thấy là cách nhà thuốc vận hành hằng ngày. Bốn nhóm việc cần duy trì đều đặn:

Con người

• Người phụ trách chuyên môn có mặt trong giờ hoạt động hoặc có người được uỷ quyền đúng quy định.
• Nhân viên mặc áo blouse, đeo biển tên ghi rõ chức danh.
• Nhân viên được đào tạo, cập nhật kiến thức chuyên môn định kỳ.

Cơ sở vật chất

• Khu trưng bày sạch sẽ, thuốc kê đơn và không kê đơn sắp xếp tách biệt, có nhãn khu vực.
• Có nhiệt kế – ẩm kế, điều hoà; thuốc cần bảo quản lạnh để trong tủ lạnh riêng.
• Có khu vực tư vấn cho khách hàng.

Hồ sơ, sổ sách

• Theo dõi nhập – xuất, số lô, hạn dùng (sổ hoặc phần mềm).
• Ghi nhiệt độ, độ ẩm hằng ngày.
• Lưu đơn thuốc với thuốc phải kiểm soát đặc biệt theo quy định.

Quy trình

Có quy trình thao tác chuẩn (SOP) cho mua thuốc, bán thuốc theo đơn, bán thuốc không kê đơn, bảo quản, xử lý thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi — và nhân viên làm đúng theo quy trình đó.

Thông tin mang tính tham khảo cho nhà thuốc, không thay thế chỉ định của bác sĩ hay hướng dẫn trên nhãn thuốc.